Información Detallada sobre Protección de Datos
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante RGPD), CITADEX IBERICA, S.L. (en adelante CITADEX) pone de manifiesto la presente Política respecto del tratamiento y protección de datos personales.
Datos del responsable del tratamiento
Identidad: Citadex Ibérica, S.L.
Dirección postal: C/ Duero, 21 Nave 2, 28840, Mejorada del Campo
Teléfono: 913800121
Correo electrónico: rgpd@citadex.es
Ámbito de aplicación
La presente Política resultará de aplicación:
- A aquellas personas que visiten la página web de Citadex, www.citadexrack.es
o A aquellos que voluntariamente se comuniquen con Citadex a través de correo electrónico, chat o que cumplimenten cualquiera de los formularios de recogida de datos publicados en la página web de Citadex.
o A aquellos que soliciten información sobre los productos y servicios de Citadex o que soliciten participar en alguna de las acciones comerciales de Citadex.
o A quienes formalicen una relación contractual con Citadex mediante la contratación de sus productos y servicios.
o A cualesquiera otros que, directa o indirectamente, hayan dado su consentimiento expreso para que sus datos sean tratados por parte de Citadex para cualquiera de las finalidades recogidas en la presente Política.
La utilización de los productos y servicios de Citadex requiere la aceptación expresa de esta Política.
Citadex advierte que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario y/o cliente puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que los datos que facilite a Citadex deben ser datos personales, correspondientes a su propia identidad, adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. En este sentido, el usuario y/o cliente será el único responsable frente a cualquier daño directo o indirecto que cause a terceros o a Citadex por el uso de datos de otra persona o de sus propios datos cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o no pertinentes. Igualmente, el cliente que comunique los datos personales de un tercero será responsable de haber recabado la autorización correspondiente del propio interesado, así como de sus consecuencias en caso contrario.
Del mismo modo, el cliente que comunique datos personales a Citadex declara ser mayor de edad, de conformidad con lo dispuesto en la legislación española, absteniéndose en caso contrario de facilitar datos a Citadex. Cualquier dato facilitado sobre un menor de edad requerirá del consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de los datos facilitados por los menores a su cargo.
Esta Política será de aplicación subsidiaria respecto de aquellas otras condiciones que sobre protección de datos personales se establezcan con carácter especial y sean comunicadas, sin carácter limitativo, a través de los formularios de registro, contratos y/o condiciones de los servicios particulares, siendo por tanto esta Política complementaria de las mencionadas en aquello no previsto expresamente en las mismas.
Finalidades de la recogida y tratamiento de datos personales
En Citadex tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestación de los servicios solicitados sobre soluciones completas para instalaciones de telecomunicaciones, en el campo del procesamiento de la información y gestión de los servicios administrativos derivados de la prestación del servicio, facturación de los mismos, así como enviar comunicaciones comerciales, por cualquier medio incluidos los electrónicos, relativa a los servicios que presta, de especial interés para usted, relacionados con la finalidad anterior.
Plazo de conservación de los datos personales
Citadex conservará los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades anteriormente detalladas. Citadex podrá mantener debidamente bloqueados dichos datos durante el período en el que se pudieran derivar responsabilidades de su relación con el cliente.
En el caso de los datos objeto de conservación con motivo de a la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, el período de conservación de los mismos será el detallado en dicha normativa.
Destinatarios de los datos personales
Los destinatarios de los datos personales recogidos por Citadex serán los siguientes:
o Los propios empleados de Citadex en el cumplimiento de sus funciones.
o Los proveedores de Citadex que intervengan en la prestación de los servicios, en el caso de que ello fuera necesario para la prestación de los mismos.
o Los órganos judiciales o administrativos, así como las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en el caso que Citadex fuera requerido conforme a la legislación vigente para proporcionar información relacionada con sus clientes y sus servicios.
Derechos de los usuarios y ejercicio de los mismos
Los usuarios podrán ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
o Derecho de acceso.
Los usuarios tienen derecho a obtener de Citadex información acerca de si se están tratando datos personales que le conciernan, a acceder a los mismos y a obtener información sobre el tratamiento realizado.
o Derecho a obtener una copia de sus datos personales.
o Derecho de rectificación.
Los usuarios tienen derecho a que Citadex rectifique sus datos personales en el caso de que fueran inexactos o incompletos.
o Derecho de supresión.
Los usuarios tienen derecho a que se proceda a la supresión de los datos cuando estos ya no resulten necesarios para la finalidad para la que fueron proporcionados o cuando concurran el resto de circunstancias legalmente previstas.
o Derecho de limitación del tratamiento.
Los usuarios tienen derecho a solicitar una limitación en el tratamiento de sus datos personales, de forma que no se apliquen a los mismos las operaciones de tratamiento que deban corresponder en cada caso, en aquellos supuestos previstos en el art. 18 del RGPD.
o Derecho a la portabilidad.
Los usuarios tienen derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, siempre y cuando dichos datos incumban exclusivamente al usuario y hayan sido facilitados por éste.
Los usuarios podrán ejercitar dichos derechos de la siguiente forma:
o Tanto si son clientes de Citadex como si no lo son, los usuarios podrán ejercer sus derechos con el envío de una comunicación por e-mail a la dirección rgpd@citadex.es o mediante el envío de una petición acompañada de su D.N.I. o documento válido en derecho que acredite su identidad, dirigida a Citadex Iberica, S.L. C/ Duero, 21 Nave 2, 28840, Mejorada del Campo, especificando el derecho que desean ejercer.
En los casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas por su carácter repetitivo, Citadex se reserva el derecho de cobrar un canon por los costes administrativos que se deriven o el derecho de negarse a actuar respecto de las mismas, conforme a lo establecido en el art. 12.5 RGPD.
Autoridad de control
Los clientes podrán dirigirse a la autoridad de control local que corresponda si considera que el tratamiento realizado respecto de sus datos personales no ha sido realizado conforme a la legislación vigente.
La autoridad de control de protección de datos en España es la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto se encuentran disponibles en su página web.
Transferencias internacionales de datos
Transferencias internacionales: No se realizarán transferencias internacionales de datos.